Veelgestelde vragen over ANWB Tankstations

In dit overzicht vindt u de meest voorkomende vragen over ANWB Tankstations.

Al sinds haar oprichting in 1883 staat de ANWB voor betaalbare mobiliteit. Dat dat nog steeds geldt, bewijst de ANWB met de ANWB Tankstations. De ANWB verbindt z’n naam graag aan deze activiteit als leden structureel voordeliger brandstof kunnen tanken omdat de ANWB op de bres staat voor de mobiliteit van z’n leden.
^ Terug naar de vragen

De ANWB werkt samen met een partner, Gulf Nederland BV. Gulf Nederland koopt haar producten in bij de oliemaatschappijen of importeert zelf. De ontwikkeling van de internationale olieprijs wordt dagelijks gemonitord, zodat tegen de meest optimale condities kan worden ingekocht. Gulf heeft een landelijke dekking van ca. 320 tankstations onder de namen Gulf, Tinq en BIM. De ANWB exploiteert met deze partner de onbemande ANWB Tankstations.
^ Terug naar de vragen

De ANWB Tankstations zijn onbemande tankstations. Ze zijn hypermodern ingericht. Er is 24 uur per dag cameratoezicht. Dit is vooral gedaan vanwege de veiligheid van de klanten. Met deze veiligheid in het achterhoofd zijn ze ook extra goed verlicht. Dat ze er verzorgd en schoon uitzien dat spreekt voor zich. Bijzonder is dat u met één druk op de knop verbonden bent met de ANWB Wegenwacht. Dat is makkelijk als u informatie over het tanken wilt hebben, bij een storing of onraad. De pompen zijn extra beveiligd om fraude aan de pomp te voorkomen. De bediening tot slot is zeer eenvoudig en wordt uitgelegd via duidelijke pictogrammen maar ook via een videofilm in de pomp.
^ Terug naar de vragen

Het eerste station is in februari 2003 geopend in Ede. Eind 2005 zijn er naar verwachting 30 stations open. Doel is uiteindelijk om landelijk gespreid zo’n 100 tankstations te openen.
^ Terug naar de vragen

De pompprijs bij ANWB Tankstations komt op de volgende manier tot stand: de referentieprijzen van vier grote oliemaatschappijen (BP, Esso, Texcaco en Total) worden opgeteld en door 4 gedeeld; hier wordt bij diesel minimaal 5 cent en bij benzines minimaal 6 cent vanaf getrokken.
^ Terug naar de vragen

Klanten van een ANWB Tankstation krijgen bij het tanken direct voordeel. Dit voordeel bedraagt per liter minimaal 5 cent voor diesel en 6 cent voor benzines.
^ Terug naar de vragen

We denken in de eerste plaats aan uw veiligheid. De stations zijn bijzonder goed verlicht. Voorts is er 24 uur per dag cameratoezicht en bestaat de mogelijkheid om in geval van onraad direct contact op te nemen met de meldkamer van de ANWB Wegenwacht.Daarnaast voldoen de stations uiteraard aan alle wettelijke eisen die er voor tankstations bestaan op het gebied van veiligheid en milieu. De moderne apparatuur draagt daarin haar steentje bij. Evenals de milieusensoren in de grond die waarschuwen bij onverhoopte lekkages.
^ Terug naar de vragen

Ja, de ANWB Tankstations zijn meervoudig beveiligd om misbruik, waaronder fraude, zoveel mogelijk tegen te gaan. De aanwezige camera’s helpen hierbij. Als u als klant ook alert bent, scheelt dat natuurlijk ook heel veel.
^ Terug naar de vragen

Het is heel eenvoudig om bij ANWB Tankstations te tanken. In de eerste plaats staan er duidelijke pictogrammen op de pomp. Voorts is elke pomp uitgerust met een schermpje. Eén druk op de knop en u kunt op een videofilmpje zien hoe u kunt tanken. Voelt u zich onzeker of vermoedt u een storing dan kunt u vanaf de pomp contact opnemen met de meldkamer van de Wegenwacht. Kortom, tanken bij ANWB Tankstations is eenvoudig en hulp daarbij is dichtbij.
^ Terug naar de vragen

Bij ANWB Tankstations kunt u betalen met bank- of giropas, Multitankcard, Travelcard, Maestro en alle andere VISA creditcards met pincode.
^ Terug naar de vragen

Nee, u kunt bij ANWB Tankstations niet met contant geld betalen.
^ Terug naar de vragen

U krijgt uw korting direct als u afrekent aan de pomp.
^ Terug naar de vragen

Om de extra ANWB-ledenkorting van 1 cent per liter te kunnen krijgen steekt u eerst uw ANWB-lidmaatschapskaart in de kaartlezer en haalt deze er vervolgens weer uit. Op het scherm verschijnt de mededeling dat uw kaart is geaccepteerd. De extra korting werkt alleen in combinatie met de bank- of giropas of een Visa creditcard met pin.

Als u betaalt met de ANWB Visa Creditcard ontvangt u ook de extra ledenkorting; het laten uitlezen van de lidmaatschapskaart is in dat geval niet nodig. De extra korting wordt apart vermeld op uw tankbon achter ‘ANWB korting’.
^ Terug naar de vragen

Bij een storing drukt u op de knop van de intercom. U bent dan direct verbonden met de meldkamer van de ANWB Wegenwacht. Zij helpen u verder. Makkelijker kan het niet.
^ Terug naar de vragen

Vermoedt u onraad aarzel dan niet en druk op de knop van de intercom. U bent dan direct verbonden met de meldkamer van de ANWB Wegenwacht. De meldkamer krijgt u dan automatisch direct in beeld. Meld waarom u contact met de meldkamer opneemt. De meldkamer zorgt voor de directe inzet van hulpdiensten.
U kunt natuurlijk ook altijd direct met 112 bellen.
^ Terug naar de vragen

De brandstoffen die in de ANWB Tankstations worden verkocht, zijn van zeer goede kwaliteit en volkomen vergelijkbaar met de brandstoffen die door de grote merken in Nederland worden verkocht.
^ Terug naar de vragen

LPG mag alleen worden verkocht onder toezicht. Aangezien ANWB Tankstations onbemand zijn, en dit toezicht ontbreekt, mogen we deze brandstof niet verkopen.
^ Terug naar de vragen

De prijs die u aan de pomp betaalt is opgebouwd uit een aantal componenten. Het grootste deel van de pompprijs bestaat uit belastingen. Stel onze referentieprijs is € 1,159 per liter, dan bedraagt zo’n 70% ervan belasting (€ 0,815). Gedeeltelijk (accijnzen en heffingen) is dit een vast bedrag (2002: € 0,625) die door de politiek wordt vastgesteld. Een ander deel, de BTW (19%), beweegt mee met de totale pompprijs. Aan de basis staat de prijs van het product zoals die tot stand komt op de internationale productenmarkt. De prijs (productnotering) wordt bepaald op basis van vraag en aanbod en is in US dollars. Je zou kunnen spreken van een 'koers'. Vraag en aanbod wisselen voortdurend. Zo leiden vakantiedrukte of een periode van koude tot een grotere vraag. Maar natuurlijk heeft ook de koers van de US dollar z’n invloed. Een dure dollar drijft de prijs op.
Wie van de pompprijs de belastingen en de productprijs aftrekt, houdt de zogenaamde distributiemarge over. Hiermee dekken de stationhouders al hun kosten voor onder andere opslag en aanvoer, maar ook van het verkoopapparaat. Na aftrek van de korting die de klant aan de pomp ontvangt, blijft een kleine winstmarge over voor de stationhouder.
^ Terug naar de vragen