Auto kopen op internet

Het kopen op Internet wordt steeds gemakkelijker. U vult een formulier in en een dag later heeft u het product in handen. Maar wat als het tegenvalt, kunt u het dan terugsturen? Wanneer is er sprake van koop op afstand en wat zijn uw rechten?

Algemene regel koop op afstand

Als uw situatie aan de volgende eisen voldoet is er sprake van koop op afstand:

  • De koop is gesloten tussen een particulier en een professionele verkoper;

  • Het gaat om een roerende zaak (auto, fiets, brommer);

  • Er is gebruik gemaakt van internet, telefoon, fax of post voor het sluiten van de koop;

  • Koper en verkoper hebben elkaar tijdens het sluiten van de koop niet persoonlijk ontmoet.

Uitzonderingen

Er zijn echter uitzonderingen op de regel. De algemene regel van koop op afstand geldt niet voor:

  • diensten waarvan de dienstverlening met uw toestemming al is begonnen;

  • goederen en diensten waarvan de prijs is gebonden aan schommelingen op de financiële markten;

  • goederen die volgens uw specificaties zijn gemaakt;

  • goederen of diensten die niet kunnen worden teruggezonden of die snel kunnen bederven of verouderen;

  • audio- en video-opnamen en computerprogrammatuur waarvan u de verzegeling hebt verbroken;

  • levering van kranten en tijdschriften;

  • diensten van weddenschappen en loterijen;

  • georganiseerde reizen.

Voldoet u aan bovenstaande eisen en valt uw situatie niet onder de uitzonderingen? Dan geniet u extra bescherming en heeft u recht op bedenktijd (herroepingsrecht).

Herroepingsrecht (bedenktijd)

Omdat u bij een koop op afstand niet altijd weet wat u kunt verwachten, heeft u recht op bedenktijd. Binnen zeven werkdagen na ontvangst van de gekochte zaak kunt u deze terugsturen. Dit mag zonder opgave van redenen. De kosten voor het terugsturen van de zaak komen wel voor uw rekening. Na terugzenden moet de verkoper binnen drie werkdagen uw geld terugbetalen.

Geeft de verkoper via het communicatiemiddel te weinig informatie over de procedure, het product of wie de verkoper is, dan kan een bedenktijd van drie maanden gelden. Voor meer informatie belt u met ANWB Rechtshulp 088 269 7788.

Auto kopen bij een bedrijf

Koopt u een gebruikte auto via internet? Ook dan is er sprake van koop op afstand. Ook heeft u bedenktijd. Het kopen van een gebruikte auto op afstand komt echter niet vaak voor. Meestal worden auto’s via het internet of de krant aangeboden en volgt er een mailwisseling. Hierna spreken koper en verkoper af om de auto te bekijken. De verkoper en koper ontmoeten elkaar. Op dat moment is het geen koop op afstand meer maar een “normale” consumentenkoop. Dus geen bedenktijd meer. Alleen als de koop in zijn geheel via internet of andere communicatiemiddelen heeft plaatsgevonden is er sprake van koop op afstand.  Meer over consumentenkoop

Auto kopen van een particulier

Koopt u een auto van een andere particulier via internet ?Hier gelden de regels van de koop op afstand niet. U heeft slechts te maken met de normale regels die gelden bij een koop. Namelijk aanbod en aanvaarding. Zodra een aanbod van de verkoper is geaccepteerd (schriftelijk of mondeling) door de koper is de overeenkomst bindend. Beide partijen kunnen zich niet meer terugtrekken. Om alles vast te leggen, raden wij u aan om gebruik te maken van ons modelcontract. Voor verdere tips: Kopen van een particulier