ANVR-Voorwaarden

Het Algemeen Nederlands Verbond van Reisondernemingen (ANVR) is een brancheorganisatie van reisbureaus en reisorganisaties. Bij de ANVR aangesloten bedrijven bieden u verschillende extra zekerheden.

Bedrijven die zijn aangesloten bij de ANVR zijn ook aangesloten bij het Calamiteitenfonds en de Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR). Bovendien kunt u met klachten terecht bij de Geschillencommissie Reizen. Deze procedure is eenvoudig, goedkoop en kent een nakomingsgarantie: als de reisorganisatie na een bindend advies niet betaalt, neemt de ANVR deze verplichting over. Kijk hieronder of uw reisoganisatie is aangesloten.
> ANVR
> Geschillencommissie Reizen

Extra zekerheid wordt ook geboden door de, in overleg met de Consumentenbond opgestelde, ANVR Reisvoorwaarden. Deze voorwaarden zijn een aanvulling op de Wet op de Reisovereenkomst en bieden de reiziger meer bescherming en duidelijkheid. Bij reizen die u boekt bij ANVR reisorganisatoren ontvangt u een brochure van de ANVR. In deze brochure vindt u algemene reisinformatie, diverse tips, de reisvoorwaarden, voorwaarden van SGR en Calamiteitenfonds.

Het ANWB Reisbureau bemiddelt bij het afsluiten van een reisovereenkomst tussen u en de reisorganisatie (touroperator). Dit betekent dat de reisorganisator verantwoordelijk is voor een goede uitvoering van de reis en niet het reisbureau. U sluit namelijk een overeenkomst met de reisorganisator (dit kan ook de vervoerder zijn, als u alleen vervoer boekt of de accommodatieverschaffer, wanneer u alleen verblijf boekt); het reisbureau is een 'doorverkoper' van de reis. U sluit dus niet een reisovereenkomst met het reisbureau. Het reisbureau is alleen aansprakelijk voor een goede uitvoering van uw (reserverings)opdracht. Mochten daarbij fouten zijn gemaakt, dan is het reisbureau aansprakelijk. Daarnaast heeft ook u bepaalde verplichtingen, bijvoorbeeld met betrekking tot de betaling en klachten. Leest u daarom de brochure van de ANVR, die u van uw reisbureau heeft ontvangen, of de artikelen op het internet aandachtig door. Daarin worden niet alleen de ANVR-boekingsvoorwaarden, maar ook de ANVR-reisvoorwaarden vermeld. Dat zijn de spelregels die op uw boeking en op uw reis van toepassing zijn. Het ANWB Reisbureau zal u, als bemiddelaar, waar mogelijk vanzelfsprekend met raad en daad terzijde staan.

Indien u een pakketreis van een ANVR-reisorganisator boekt of een camping van Camping Centrale Europa wilt reserveren gelden onderstaande voorwaarden:
ANVR Reisvoorwaarden
Stichting Garantiefonds Reisgelden
Garantieregeling Stichting Garantiefonds Reisgelden

Indien u een vliegticket wilt reserveren, gelden de ANVR Boekingsvoorwaarden. Klik hieronder om de ANVR Boekingsvoorwaarden te downloaden:
ANVR boekingsvoorwaarden