Meer informatie over hotels boeken

Hieronder vindt u meer informatie over het boeken van een hotel via anwb.nl.

Prijzen

De prijzen op de website zijn - tenzij anders vermeld - per kamer per nacht. U betaalt geen reserveringskosten en tenzij anders is aangegeven zijn de prijzen inclusief belastingen.

Betaling

Als u een hotel reserveert, dient de betaling van de hotelovernachting pas ter plaatse bij de receptie te worden voldaan. Wel wordt gevraagd om uw creditcardgegevens. Deze gegevens worden ALLEEN gebruikt om de reservering te garanderen (vast te houden). Er wordt vooraf GEEN geld van uw creditcard afgeschreven, behalve als u niet op komt dagen. Dit is, wanneer u zonder annulering - binnen de op de website vermelde tijd - de reservering niet gebruikt.

Reserveren

Wanneer u een reservering heeft gemaakt via de “Reserveer” knop krijgt u binnen een paar minuten een bevestigingsmail toegestuurd. Als u geen email ontvangt na het boeken van een hotel, kan het zijn dat uw emailbox vol is of u uw emailadres verkeerd opgegeven heeft. Let er ook op dat de mail niet in de 'spam-box' terecht komt. Wanneer u geen bevestigingsmail ontvangt na het boeken van een hotel stuur dan een email naar: customerservice@bookings.net

Annuleren

Als u een boeking heeft gemaakt, kunt u de boeking in het algemeen zonder kosten weer annuleren. Dit geldt alleen wanneer u de reservering annuleert binnen de aangegeven tijd (normaal 24 uur voor aankomst). Het hotel kan in enkele gevallen vragen om een kostenvergoeding voor de eerste nacht. Volgt u de annuleringsprocedure, zoals die in het bevestigingsbericht is aangegeven.

Vragen?

Als u nog vragen heeft over uw reservering dan kunt u het beste contact opnemen met het betreffende hotel. U vindt alle gegevens van het hotel in het bevestigingsbericht.