ANWB Routeviewer - Veelgestelde vragen

Routebeschrijving op uw mobiele telefoon

Wat houdt deze dienst in?

ANWB Routeviewer toont u een geplande route op uw mobiele telefoon of smartphone/PDA. De routebeschrijving voor uw mobiele telefoon is een extra mogelijkheid die de ANWB aanbiedt om de geplande route vanuit de ANWB routeplanner naar uw mobiele telefoon te verzenden. Hierdoor heeft u deze geplande route ook onderweg beschikbaar.

Hoe werkt het?

U plant een route via de ANWB routeplanner op http://www.anwb.nl. Na het plannen van uw route kunt u daar aangeven dat u de route op uw mobiele telefoon wilt ontvangen. Dit doet u door te klikken op de link ‘stuur naar mobiel’ bovenaan de pagina. U vult vervolgens uw mobiele nummer in en ontvangt een speciaal sms-bericht (een zogenaamd wap-pushbericht) waarmee u de route-beschrijving naar uw mobiele telefoon kunt downloaden. Om dit te kunnen doen heeft u wel toegang tot mobiel internet nodig.

Heb ik toegang nodig tot mobiel internet hiervoor?

Ja, voor het eenmalig downloaden van de ANWB Routeviewer op uw mobiele telefoon heeft u toegang tot mobiel internet nodig. De meeste mobiele telefoons ondersteunen dit standaard.
> Klik hier voor de juiste instellingen voor mobiel internet

Wat kan ik met de routebeschrijving voor mijn mobiele telefoon?

U kunt de routebeschrijving gebruiken in plaats van een print-out. De omschrijving helpt u bij het vinden van uw reisdoel.

Heb ik nog extra apparatuur nodig om de ANWB Routeviewer te gebruiken?

Nee, uw mobiele telefoon is het enige dat u nodig heeft.

Op welke mobiele toestellen werkt deze dienst?

Voor deze dienst heeft u een toestel nodig dat Java MIDP 2.0 ondersteunt. Dit is een speciale functie van uw toestel die het mogelijk maakt om bijvoorbeeld games en andere programma's te downloaden. Raadpleeg de gebruiksaanwijzing van uw toestel om te bepalen of uw toestel geschikt is. Verder werkt deze dienst bijvoorbeeld niet op i-mode toestellen van KPN.

Hoe ziet de door mij geplande route op mijn toestel er uit?

De route wordt gevisualiseerd met behulp van een kaartje zoals u dat ook al op de website van www.anwb.nl gewend bent. Verder zijn er ook nog detail kaartjes en een lijst met route-instructies beschikbaar. Om een goede indruk te krijgen van de ANWB Routeviewer kunt u deze nieuwe dienst 3x gratis gebruiken.

Hoe komt de route op mijn mobiele toestel terecht?

Nadat u een route heeft gepland op anwb.nl klikt u op de link ‘stuur naar mobiel’ bovenaan de pagina om de routebeschrijving naar uw mobiel te sturen. Voer vervolgens alle gevraagde gegevens in. Nadat wij alle gegevens hebben ontvangen sturen wij een speciaal sms-bericht (een zogenaamd wap-push bericht) naar uw mobiel met daarin een link. Nadat u de link heeft geactiveerd, wordt de route gedownload naar uw mobiele telefoon. Hierbij wordt gebruik gemaakt van mobiel internet.

Wat is een WAP push-bericht?

Een WAP push-bericht is een speciaal soort SMS. Het bevat een link naar onze webserver, die gebruikt wordt om u door het downloadproces te leiden.

Ik krijg het wap-push SMS bericht niet binnen. Wat nu?

Mogelijk is het ontvangen van WAP-push SMS berichten geblokkeerd op uw mobiel. Sommige telefoons hebben de optie om WAP push uit te zetten. Om dit opnieuw in te stellen, ga naar 'berichten' in het hoofdmenu en kies dan 'Activeer WAP push' of 'Push'. Afhankelijk van het merk en type telefoon, dient u de instelling te zetten op 'Aan', 'Toestaan', 'Altijd' of 'Ontvang alles'. Hier zijn enkele tips waar deze instelling te veranderen (engels)
Nokia:
- Services > Settings > Service Inbox settings
- Messaging > Settings > Service Msg

Motorola:
- Messages > Browser Msgs > Menu Button > Browser Msg Setup
- Messages > Browser Messages > Browser Msg Setup

Samsung:
- Fun Box > WWW Services > Push Messages > Setting
- Fun Box > Wap Browser

Sony-Ericsson:
- Messaging > WAP Push > Allow Push
- Wap Services > Push Messages
- Messaging > Wap Push

Voor meer informatie kunt u uw handleiding van uw mobiele telefoon raadplegen of hulp vragen aan de producent (of mobiele provider).

Ik heb de downloadlink via SMS ontvangen maar de download werkt niet?

Het is mogelijk dat de instellingen voor mobiel internet (WAP) van uw mobiele telefoon niet correct (of helemaal niet aanwezig) zijn.
> Klik hier voor de juiste instellingen voor mobiel internet

Heb ik een data-abonnement nodig om de route te downloaden naar mijn mobiele telefoon?

Nee. U kunt het routebestand downloaden via een data-verbinding maar door de beperkte grootte van het route-bestand volstaat een spraakverbinding (dit wordt CSD genoemd). Om via een spraakverbinding een bestand te downloaden moeten wel de mobiel internet (WAP) instellingen van uw toestel goed zijn. Dit kan handmatig of door middel van een zogenaamde configuratie sms.
> Klik hier voor de juiste instellingen voor mobiel internet

Wat zijn de kosten voor het ontvangen van een route?

De eerste drie routes ontvangt u gratis. Daarna betaalt u € 0,25 per ontvangen route. Daarnaast betaalt u voor het downloaden datakosten aan uw mobiele operator. De hoogte hiervan is afhankelijk van uw individuele abonnement. Bij het bepalen van de datakosten kunt u uitgaan van een gemiddelde grootte van een routebestand van circa 80kb. Het downloaden van een dergelijk bestand via een spraakverbinding duurt enkele seconden. Indien u een abonnement heeft voor onbeperkt mobiel internet betaalt u niets extra aan datakosten.

Ik wil niet betalen voor toekomstige ANWB diensten

U betaalt alleen eenmalig €0,25 voor de route die u besteld heeft (plus eventuele datakosten aan uw mobiele telefoon provider voor het downloaden). U heeft dus geen verdere verplichting voor het afnemen van diensten.

Hoe lang blijft de routeomschrijving beschikbaar op mijn mobiele telefoon.

Een ontvangen route blijft op uw telefoon beschikbaar tot u een nieuwe route heeft opgevraagd en ontvangen. Bij sommige type toestellen worden eerder ontvangen routes niet automatisch overschreven door een nieuwe route. Hierdoor kunt u ze dan nog langer blijven gebruiken. Dit is echter niet voor alle type toestellen het geval.

Kan ik de dienst tijdens het autorijden gebruiken?

Het gebruik van uw mobiele telefoon tijdens het autorijden is niet veilig. Gebruik uw mobiele telefoon alleen onderwerg als u daarmee uzelf en uw medeweggebruikers niet in gevaar brengt.

Wat is het verschil tussen deze dienst en de navigatiesystemen voor de mobiele telefoon die momenteel te koop zijn?

Deze dienst kunt u zien als een interactieve routebeschrijving die de geprinte route kan vervangen. Er is geen koppeling met een GPS-ontvanger en u ontvangt ook geen gesproken instructies. Anders dan bij navigatiesystemen werkt deze dienst op vrijwel elk toestel en worden routes altijd berekend op basis van het nieuwste kaartmateriaal. Daarnaast is er voor het gebruik van de ANWB Routeviewer geen extra apparatuur nodig; enkel uw mobiele telefoon is voldoende.

Welke landen worden er nu ondersteund?

De dienst wordt (nu nog) alleen aangeboden bij routes binnen Nederland.

Waarom doet de ANWB dit?

De ANWB houdt zich al ruim 120 jaar bezig met verstrekken van routeinformatie. Denk daarbij aan de borden boven de weg, de papieren routekaarten en de ANWB routeplanner op internet, één van de meest bezochte en best gewaardeerde routeplanner op internet in Nederland. Deze nieuwe dienst is een logische uitbreiding van de informatievoorziening van de ANWB.

Wat heb ik nodig om de ANWB Routeviewer te kunnen gebruiken op mijn mobiel?

In feite heeft u maar twee zaken nodig om de ANWB Routeviewer te gebruiken:
-een mobiele telefoon die Java MIDP 2.0 ondersteunt
-toegang tot mobiel internet via uw mobiele telefoon
Zie de vervolgvragen voor uitleg over beide onderwerpen

Ondersteunt mijn mobiele telefoon Java MIDP 2.0?

De meeste nieuwe en meer geavanceerde telefoons ondersteunen Java MIDP 2.0 standaard. U hoeft dan niets te doen om van deze functie gebruiken te maken. Om zeker te weten of dat voor uw mobiele telefoon kunt u het beste de handleiding van uw mobiele telefoon raadplegen. Als u die niet meer heeft kunt u ook klikken op de twee onderstaande links. Overigens ondersteunen i-mode toestellen Java MIDP 2.0 niet.
> Lijst mobiele telefoons die JAVA MIDP 2.0 ondersteunen (voor zover bekend)
> Site voor opzoeken specificaties van mobiele telefoons (zie ‘entertainment/java’)

Hoe betaal ik de genoemde €0,25 per gedownloade route?

De betaling van de te downloaden route vindt plaats via een speciaal SMS-bericht dat u ontvangt. Dit is een zogenaamd WAP-push SMS-bericht dat u ontvangt met daarin de link voor het downloaden van de route. Bij het ontvangen van dit WAP-push SMS-bericht wordt aan u €0,25 in rekening gebracht via uw normale mobiele telefoonrekening of prepaid tegoed.

Kan ik de ANWB Routeviewer ook gebruiken op prepaid toestellen?

Ja, zolang uw prepaid toestel maar Java MIDP 2.0 en mobiel internet ondersteunt is dat mogelijk.

Hoe werkt het bestel/downloadproces in detail?

Een stap-voor-stap gedetaileerde beschrijving van het bestel/downloadproces vindt u hier.
> Stap-voor-stap beschrijving van bestel/downloadproces

Ik ben mijn wachtwoord vergeten bij mijn 06-nummer. Wat nu?

U kunt uw wachtwoord opvragen op uw mobiele telefoon door een SMS te sturen. Stuur een SMS met de inhoud PWV –dit staat voor PasWoord Vergeten-  naar 2692. Binnen enkele seconden ontvangt u dan een SMS terug met uw wachtwoord erin.

Ik heb nog meer vragen. Wat nu?

Als uw vraag en bijbehorend antwoord niet in deze lijst met veelgestelde vragen is opgenomen stuur dan een email naar mobiel@anwb.nl. Vermeldt in deze mail dan tenminste uw 06-nummer en merk/type telefoon (b.v. Nokia N70) . Uw vraag wordt dan zo spoedig mogelijk beantwoord en toegevoegd aan deze lijst met veelgestelde vragen als dat nodig is.